A játékosok arról számolnak be, hogy az Electronic Arts eltávolította a pénz-visszafizetés gombot a vásárlói portálról. Így egyetlen módja a rendelés visszavonásának, ha élőben, chaten keresztül beszél a felhasználó a vevőszolgálattal, erre azonban akár órákat is kell várni. Valószínűleg rengetegen kezdték el visszamondani a előrendelést, és az kiadó talán arra számít, hogy inkább nem szórakoznak ezzel az egésszel, ha sok időt kell várni a vevőszolgálatra.