Csak az a bosszantó, hogy elvileg oda kellett volna visszafizetniük:
" visszatérítést vagy a Steam Pénztárcádba kapod, vagy ugyanazon a fizetési módon keresztül, amit a vásárláshoz használtál. Ha a Steam bármilyen okból nem tudja a visszatérítést az eredetileg használt fizetési módra végrehajtani, akkor a teljes összeg a Steam Pénztárcádban íródik jóvá. (Az országodból a Steamen elérhető egyes fizetési módok esetleg nem támogatják a vásárlások visszatérítését az eredeti fizetési móddal. A teljes listához kattints ide.)"
Ez alapján vissza kellet volna, hogy fizessék. Mastercard kártyám van, ami támogatott fizetési mód a steam szerint.