Valószínûleg azért mert korlátozott fiókban vagy éppen bejelentkezve,ahhoz hogy hozzá tudj férni bizonyos információkhoz, beállításokhoz,rendszergazdai jogosultsággal rendelkezõ fiókkal kell belépned.Ha nincs elérhetõ rendszergazdai fiókod amibe betudnál lépni akkor kijelentkezés után nyomd meg 2szer egymásután a ctrl+alt+del billentyûkombinációt majd a felhasz.név mezõjébe pedig gépeld be a admin vagy a rendszergazda -t.Ha rendszergazként vagy bejelentkezve akkor ajánlott a Kaspersky rescue cd,Hitman pro vagy a Malwarebytes Antimalware-val kapcsolatos ellenõrzést.