Egy olyan problémával fordulok hozzátok, s azokhoz, akik járatosak a témában, amivel már végképp nem tudok mit kezdeni.
Van egy Epson Stylus CX3650 scannerem, amely egyben nyomtató is. A nyomtató részét nem használom, de a scannert elég gyakran. Már akkor, amikor még XP-t használtam is gyakran előjött egy hiba, azután áttértem a win7-re, most pedig win10-et használok. A Windows 10 telepítése után föltettem az Epson gyári telepítő CD-jéről mindent, ami szükséges, majd bele akartam kezdeni a munkába. Általában ACDSee v.3.1-el dolgozom, mert ezt a régimódiságot szoktam meg... :), de persze működik sok más programmal is. Az ACDSee menüjében van az Acquire Setup-ban az Epson Stylus CX3600, és a WIA-Epson Stylus CX3600/CX3500 lehetőség, én az előbbit szoktam használni. Aztán mikor a Acquire pontra kattintok a menüben, minden működni szokott, bejön az Epson gyári programfelülete, amelyben lehet választani a használati módok között: Otthoni, Professzionális... Nos, ez a program most nem jelenik meg. Ha az ACDSee-t használom, egy hibaüzenet jelenik meg, ezzel a szöveggel:
Az EPSON Scan program nem indítható el.
A hiba megszüntetéséhez használja a Hibaelhárítási segédet.
Szeretné megnyitni a hibaelhárítási segédet?
Ha a Nem-re kattintok, pedig ez látható:
ACDSee
Unable to start TWAIN session.
Ha pedig a Start menüben kiválasztom az Epson Scan programot, akkor is ugyanaz a szöveg fogad:
Az EPSON Scan program nem indítható el.
A hiba megszüntetéséhez használja a Hibaelhárítási segédet.
Szeretné megnyitni a hibaelhárítási segédet?
A hibaelhárítási segédben, azaz a súgójában van ezernyi lehetőség, de majdnem minden végigpróbálva sem jutottam semmire.
Ami érdekes, hogy úgy 2 hónapja, amikor már szintén win10-et használtam, egy "véletlen" alkalmával, ugyanezen problémákat követően, amikor feldobtam az Epson progit a gépre az automatikus frissítések jelezte, hogy elavult az illesztő, majd a Driver Booster, amit néha használok, leszedte és tökéletesen frissítette egy 2012-es illesztővel a programot. Ezt követően működött minden. Majd egy vírus miatt újratelepítettem a win10-et, és azóta egy 2006-os illesztőprogramot sikerült csak frissíteni, máskülönben sem a Driver Booster, sem a SlimDrivers, és semmi más nem talál megfelelőbb illesztőt az Epsonhoz. S persze a twain hibát ugyanúgy kiírja. Tudom használni a szkennert, de csak a második lehetőséggel, ha az ACDSee-t, vagy más progit használok: WIA-Epson Stylus CX3600/CX3500. Csakhogy ez egy lebutított dolognak tűnik, ugyanis a maximum felbontás, amellyel szkennelni tudok, az a 600-as, pedig az Epson programjában vannak magasabb értékek is. 1200-asat használok általában fényképek szkenneléséhez. Dokumentumokhoz nem kell annyi.
Ha frissítek a neten történő automatikus kereséssel, ez jön:
Már telepítette a legjobb illesztőprogramot az eszközhöz.
A Windows megállapította, hogy az eszköz illesztőprogramja naprakész.
Ha az eltávolítást választom, akkor eltávolítja ugyan, de pár másodpercen belül minden visszakerül a helyére. Ha uninstallálom a programot, törlök mindent a regeditben is, és az eszközkezelőben is eltávolítom az illesztőt, majd újraindítok, akkor is ott van. Természetesen mindeközben csatlakoztatva van a szkenner a géphez. Akár kihúzom, akár csatlakoztatom, telepítés előtt, vagy után, teljesen mindegy, a hibák ugyanazok. A DriverBooster pedig szintén nem talál hozzá frissebb illesztőt. Pedig mondom, néhány hónapja talált.
Az USB-k energiatakarékossága is ki van kapcsolva, egyetlen USB vezérlő nem működik, ami nem tudom, hogy ezzel kapcsolatban lehet-e:
Ismeretlen USB-eszköz (sikertelen eszközleíró-kérés). Ez előtt van egy sárga háromszögben egy felkiáltójel.
De túl sokat nem számíthat, mert legutóbb, amikor zokszó nélkül működött a program, ez az USB hibaüzenet akkor is ott volt.
A gyártó oldaláról is leszedtem már nagyon sok illesztőt, de semmi nem használt.
Csak azért írtam le ilyen hosszan, hogy pontos legyen minden, s ne kelljen felesleges köröket lefutnom (nézd meg az eszközkezelőt, stb. ;) ), ha valaki tud segíteni. :) Szóval a problémán sem frissítés, sem újratelepítés (akárhogy variálva), sem más nem segített még eddig.
Informatika és tudomány
