Nálad az a gond van, hogy nem sikerült rendesen letörölnöd a Scanner drivereit. Én még csak Windows XP használok, de láttam milyen a Windows 10.
Indítsd el a Windows-t "Csökkentett módban" és úgy próbáld Uninstall-ni mindent (persze az USB kábelt is húzd ki, hogy ne legyen csatlakoztatva a Scanner). Ezekután elindítod a Windows-t normál módban és mivel nincs csatlakoztatva a scanner, a Windows nem tudja feltenni az illesztőprogramokat. Mindent kitörölsz ami még maradott az uninstall után (mapák, Registry bejegyzések). Ha a Windows-al nincs semmi gond és más minden működik nem szabad legyen hibabejegyzés az Eseménynaplóban. Ha minden rendben van, akkor előveszed a CD és újratelepíted a drivereket (úgy tudom nem szabad egyből csatlakoztatni az USB kábelt, csak mikor kiírja).
A DriverBooster nem ajánlom, van erre egy helyesebb megoldás is: vagy megtalálja a Windows az új frissítéseket vagy megkeresed manuálisan (Device manager-ből).