Az emberek emlékeznek az online reklámokra

Ugyan a felhasználók többsége finoman szólva sem kedveli a weboldalakon felbukkanó hirdetéseket, érdekes módon sokan képesek felidézni azok tartalmát.

A legfrissebb kutatások szerint elég egy bannert csupán egyetlen másodpercre megjelentetni, az azt látó emberek többsége emlékezni fog a tartalmára. Ráadásul az online reklámcégek helyzetét megkönnyíti, hogy ezekre a dolgokra nem figyelnek sokan, így nem is tűnik fel az embereknek.

Chan Yun Yoo, a Kentucky Egyetem Újságíró és Távközlési Karának munkatársa átfogó kutatást végzett a reklámok és a felhasználók kapcsolatáról. A szakember megállapította, hogy az akár csak egyetlen másodpercre is felbukkanó online hirdetéseket az emberi agy a középtávú memóriában tárolja el. Az emberi memória gyakorlatilag mindent képes megőrizni, a reklámokban látott szlogenektől kezdve a webcímekig és a hirdetett termék adataiig. A középtávú memória viszont például abban segít, hogy az emberek felismerjenek egy, korábban a televízióban bemutatott fogkrémet bevásárlás közben.

A Yoo tanulmányában résztvevő személyek közül azok, akik a bannereket tüzetesen tanulmányozták, később csak adatokat és szórészeket tudtak elmondani, míg a reklámokra szinte ügyet sem vetők szinte minden részletre emlékeztek. A hirdetések egyébként mind a két csoport tagjainak középtávú memóriájára hatottak. A kutatás cáfolta azt a korábbi megállapítást, miszerint az online reklámok csak akkor hatásosak, ha a felhasználók azonnal reagálnak rájuk.

Donna Hoffman, a Kaliforniai Egyetem Internetes Eladásokat Vizsgáló Központjának igazgatóhelyettese úgy vélte, Yoo észrevételei csupán azt jelentik, hogy a média hagyományos ötletei az interneten is megvalósíthatók. Hiszen, ha valaki lát egy televíziós reklámot, akkor sem rohan azonnal a boltba megvenni az adott terméket és a hirdetők sem számítanak azonnal a vásárlók reakciójára. A tény viszont, hogy a bannerek képesek befolyásolni az agy tudatalatti érzékelőképességét, előhozza a kérdést, miszerint az interneten melyek a leghatásosabb reklámok?

Chan Yun Yoo közölte, tanulmányának két fontos hatása lehet az internetes reklámpiacra. Az első, hogy a hirdető cégeknek újra kell gondolniuk, hogy a reklámokkal mi a fő céljuk. A második pedig, hogy növelni kell a hirdetéseket számoló módszerek számát és ezeket a technikákat átfogóbbá is kell tenni, hogy pontosabban nyomon lehessen követni, hogy a webes reklámok milyen hatást váltanak ki a felhasználókból.

"A leghatékonyabb megoldás az lehet, ha az online reklámok a mind a rövidtávú, mind a középtávú memóriára hatnak" - összegezte tapasztalatait a Kentucky Egyetem Újságíró és Távközlési Karának munkatársa.