Tipp: ha telefonon intézkedsz, és jó erőteljesen lépsz fel(értsd: Fogyasztóvédelem és APEH kulcsszavak használata jó sűrűn), majd személyesen megjelenve közlöd, hogy a kollegád beszélt velük telefonon, ez és ez a gond, akkor talán tartanak majd attól, hogy bemegy a kollegád, és kiszolgálnak(valószínű)