Esetleg a Java lepucolását (info itt) tudom javasolni, majd újra felrakni a Java-t, esetleg az Azu-t is újratelepítheted egyúttal.
Emellett esetleg a Win rendszernaplójába is benézhetsz az errorlogon túl (már ha nem ugyanazt értetted a kettõn), hátha kiderül valami. Sajna errõl a konkrét hibáról nem találtam semmit neked a FAQ-ban, így csak ennyit tudok javasolni.