Nekem is hasonló volt a problémám, körbenéztem a hiv. fórumon és ezt a megoldást találtam:
A ProgramFiles/CommonFiles/ mappában az Installsheld mappát át kell nevezni vlmi mássá (pl utána írod hogy régi), és ezután már a játék föl fog települni (nekem legalábbis nem volt utána gond vele).
A gond az installshield régi/új verziója közti kölönbség volt, bár hogy ez miért nem tudott automatikusan kicserélõdni az számomra rejtély.