Igen benne van, látom jól ismered. Hát nem tudom milyen cégeknél dolgoztál, én eddig kb majd mindenhol találkoztam CRM rendszerrel. Viszont ha nem megy együtt a levelezéssel akkor meg minek van?
Nem fogunk közös nevezõre jutni én most is azzal foglalkozom hogy kkv-knak (többnyire) adunk supportot, rendszert építünk, telepítünk, pályázatot intézünk stb stb. Ha neked ezek nem nyomós érvek amiket leírtam akkor nem tudok rá mit mondani, valamiért azért érdekes módon a számok engem igazolnak, összeesküvés elmélet nélkül is. Hidd el nagyon sok cég happy lenne ha a költségeket ingyenes szintig (de akár százalékosan kimutatható módon is) csökkenteni tudná, de egyelõre ez nem megy. Amint meg tudják tenni mi leszünk az elsõk akik ehhez supportot és bevezetést fognak nyújtani abban biztos lehetsz :)