Az Apple szerintem magasról tesz rá, hogy hány embernek van baja a branddel, amíg nem gyõzik olyan gyorsan gyártani a cuccaikat, mint amilyen ütemben veszik õket. Az Apple felhasználói közül pedig szignifikánsabban kisebb a lemorzsolódás, mint a többi gyártó esetén, azaz akik élesben ki is próbálták az apple cuccokat, azok valahogy meg is ragadnak a márkánál.